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小编在和冉桂萍交谈中了解到,他的经营理念就是“彩票经营要诚信、服务周到要热情”。销售彩票首先要法律意识要强,业务能力要高,在销售中做到不违规违法。其次是注重彩票站点形象,服务周到热情。她根据农贸市场的特殊环境,了解市民喜欢赶早买菜的特点,每天早早开门,备受那些喜欢早起买菜顾客的喜爱。虽然经营面积不大,但醒目的标识宣传语,吸引了很多顾客。最后,也是最重要的经营要诚信,待客要礼貌。经营中要“言必行、行必果”,时间长了,顾客真正体验到福彩站信誉至上的工作原则,便成了赶都赶不走的铁杆顾客。把兑奖不跑第二趟的承诺落实到行动上。凡是在福彩站兑奖金额范围内的,必须践行我们的服务承诺。
据了解,该福彩销售场所建站于2007年,已经营13年,由于地理位置优越,加上销售人员的认真细致和热情服务,在未出过双色球大奖的情况下,站点生意依旧很好,电脑票销量一直是道真县的第一名。销售员左婷说,早上八点开门,打扫卫生,准备茶水,打造舒适的站点环境是每天的必修课。在迎来送往中一直持续到晚上十点,就这样日复一日诚信经营着这间小小彩票店,十几年来也积攒了不少人气。一位经常来的彩民也曾开玩笑说,自己把这个彩票店当成朋友的家一样,每天都来串串门,否则总觉得缺少点什么似的。正是站主的这份耐心和热情赢得了当地很多彩民的心,站点的好口碑越传越广、人气自然越来越旺。
据了解,52073025号福采彩销售场所始建于老县城里,开始经营状况并不理想,但该站并没有气馁,经过不断的科普推广,探索好的经营理念,完善店里的宣传资料及服务,慢慢的周边了解福彩的人越来越多,店里的生意也逐渐的好起来。店里生意好起来后,意外再次出现,2015年老城改造,不得不搬迁,在新的站址,面对全新的环境与彩民,预示着新的挑战又一次降临。销售员吴贵平再次通过自己的努力,热情的服务,认真讲解、宣传,与彩民建立友情,积累老彩民与回头客,稳定销售场所的经营。