“不许不PG电子游戏- PG电子平台- 官方网站满意”的满意度调查还有意义吗
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在主观原因之外,部分基层干部参与“数据整容”,确实有一些令人无奈的客观原因。一些单位过度将基层干部的个人考评、薪资待遇与满意度调查结果挂钩,一旦出现负面评价,就要基层干部承担后果,而这对他们并不公平。还有一些单位直接将满意率作为基层干部的工作KPI,使得基层干部不得不东奔西走,向群众“索要好评”。在媒体征集的网友留言中,不乏有民众表示,自己一旦想填写“不满意”,就会让工作人员面露难色、大吐苦水,最终碍于面子,不得不改填“满意”。这些工作人员的做法固然不妥,但他们身上的压力来源,才是更大的问题。
从评价逻辑上看,有关部门开展调查时,不能把满意与否作为单一维度的考核标准,而应把目光转向调查对象对具体问题的具体意见。比追求“满意率”更重要的,是识别出工作中的问题与不足,进而作出回应与改进。民众的“不满意”应当成为启动改进的信号,而不是单纯的扣分项。对勇于直面问题、积极推动整改的单位与个人,评价体系应给予正向认可,这样才能改变某些干部“报喜不报忧”的思维模式。让“问题解决率”这样的指标逐渐取代“满意率”,才能推动干部把精力从“数据整容”转移到真抓实干上。


